フジカラーデジカメプリント
「エフネットサービス」
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ご利用規約をご確認ください

合同会社エフネットサービス(以下、「当社」といいます)が提供する「エフネットサービス」を利用される前に必ず以下の利用規約をお読みください。
なお、お客様が本サービスをご利用頂いた時点で、お客様は本規約に同意したものとみなします。

第1条 サービス内容
① 本サービスにアップロードされた画像データをプリント注文等することができます。
② 本サービスでプリントしたものを、お客様が指定した場所(国内のみ)へ送る事ができます。

第2条 本サービスの利用に関して
本サービスを利用する方は、予め本規約に同意するものとします。
当社は、お客様が以下の項目に該当する場合、本サービスの提供を停止する場合があります。
本サービスの提供を停止する場合、当社はその理由をお客様に原則として開示致しません。
① 登録申請の内容に虚偽事項、誤記または記入もれがあった場合。
② お客様が過去にお客様規約違反等により、お客様資格の取消しが行われている場合。
③ お客様の指定したクレジットカードが、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合。
④ その他、当社がお客様とすることに不適当と判断する場合。
登録電子メールアドレスがお客様以外の第三者に使用された場合、当該使用が当社の責に帰すべき事由により生じたものである場合を除き、その使用の結果から生じる一切の問題はお客様が責任をもって処理するものとし、当社に対し何ら迷惑をかけないものとします。

第3条 お客様の個人情報の取り扱い
当社は、本サービスを通じてご提供を受けたお客様の個人情報を適切な方法で管理するものとし、お客様の個人情報を以下の目的に限り利用するものとします。
① 本サービスをお客様に提供するため
② お客様に本サービスに関するお知らせを行うため
③ 本サービスに関するアンケートを実施するため
④ お客様個人を特定できない形で統計資料を作成するため
⑤ 問い合わせ、またはサポートを行うため
なお、お客様の個人情報の取り扱いについては、別途、当社が定めるプライバシーポリシーに基づくものとします。

第4条
① 本サービスで当社が収集するアンケート情報は当社が保有・管理するものとします。
② アンケート情報は、本人の承諾なく開示されることがあります。
ただし、個人を特定できる情報(氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号)は開示せず、開示を要する場合には必ず本人の事前の承諾を要するものとします。
③ 当社は、お客様に対する電話又は電子メール、郵便物の送付等お客様との通信連絡の目的に於いては、お客様に事前の承認を得ることなく、お客様個人を特定できる情報(氏名、住所、メールアドレス)等を当社は利用できるものとします。

第5条 お客様の個人情報の開示
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供しないものとします。
① お客様が開示について事前に同意している場合
② お客様の注文に関する商品・サービスの代金決済のために、決済会社に対しお客様の氏名・クレジットカード番号・クレジットカード有効期限・本サービスの利用状況等を開示する場合
③ 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴い、事業承継先に提供する場合
④ 人命を保護するために緊急に公的機関または信頼できる第三者機関に開示を行う必要がある場合
⑤ 司法機関、警察等の公的機関による法令に基づく要請に協力する場合
⑥ 法令の規定に基づき開示を要求された場合

第6条 通知
当社からお客様への通知方法として、当社が登録電子メールアドレス宛に電子メールを発信した時点でお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示等、当社とお客様の法律関係の変動(発生、変更、消滅)をもたらす意思表示については、お客様に到達した時点で効力を発するものとします。

第7条 禁止事項
本サービスの利用にあたり、お客様は以下のことを行わないものとします。
① 本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出、または提供すること
② 本サービスにおいて当社が提供する情報、および本サービスのプログラムを改ざんすること
③ 有害なコンピュータプログラム等を送信すること
④ 当社もしくは第三者の著作権、商標、その他一切の知的財産権(著作隣接権を含む)、財産、プライバシーもしくは肖像権その他の権利を侵害すること、または侵害する恐れのあること
⑤ 当社、もしくは第三者を誹謗中傷、もしくは差別し、またはその名誉もしくは信用を傷つけること
⑥ プライバシーを侵害し、または侵害する恐れのあること
⑦ 当社、もしくは第三者の業務を妨害すること
⑧ 猥褻・暴力的な画像、音声等の情報を本サービスに公開・掲示し、また送信することなお、画像に関する本サービスの取り扱いについては、別途定める「画像の取り扱いについて」に準ずるものとする。
⑨ 法令・条例に違反すること、または公序良俗に違反すること
⑩ 当社が承認した場合を除き、本サービスを通じて入手した画像やデータ等を、著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて複製、頒布、出版、ホームページへのアップロード等の送信、その他の態様により利用すること
⑪ 物品の販売その他商業目的ないし営利目的の活動、選挙の事前運動その他公職選挙法に抵触すること、宗教の布教活動またはこれらに類似すること
⑫ 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのあること
⑬ その他当社が不適当と判断すること

第8条 使用停止
① 本規約違反、本サービスの運用への支障、裁判所・警察等の公的機関からの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客様への通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの利用をただちに停止することができるものとします。
② 前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第9条 変更・停止
① 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更することがあります。
② 当社は、理由の如何にかかわらず、予告なく本サービスの全部もしくは一部の提供を停止し、または廃止することがあります。加えて、本サービスを稼働させているサーバ本体やデータセンター、もしくは通信回線事業者に生じたトラブル等によりサービスの提供を停止することがあります。
③ 当社は、本サービスの変更、停止ないし廃止、もしくは理由の如何を問わず発生した
本サービスの遅延、中断等によりお客様に生じた損害(画像やデータの消失等による生じた損害を含む)について、一切の責任を負わないものとします。

第10条 損害賠償・免責
① 本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、当社に損害を与えた場合、当該お客様はその損害(弁護士費用を含む)を賠償しなければならないものとします。
② 本サービスの利用に関連して、お客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担により当該紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。
③ 当社は、本サービスの利用に関連して発生したお客様の損害については一切責任を負わないものとします。

第11条 その他
① 当社は、お客様の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社Webサイト上に掲載した時をもって効力を生じます。
② 本規約は日本法に従って解釈されるものとします。
③ 本規約、本サービスの利用に関して紛争が生じた場合には、ご利用者及び当社は誠意をもって協議し、これを解決するものとします。協議によっても解決しない場合は、当方が指定する地方裁判所を専属的な第一審管轄裁判所とするものとします。

ご注文前に、以下の点をご確認ください。

注文システムの改訂に伴う動作環境ついて

エフネットサービスでは、注文システムを改訂しブラウザ上で動作する仕様といたしました。ご利用のOSごとにご利用いただけるブラウザが異なりますのでご注意ください。

下記のOS/ブラウザの組み合わせ以外では動作は保証対象外です。ご注意ください。

対象OS・ブラウザ(いずれも最新版)
Windows10:Chrome, Firefox, Microsoft Edge
MacOS:Safari
Android:Safari
iOS:Chrome

※Microsoft Edge最新版とは、Microsoft社が2020年6月以降WindowsUpdateで配信を始めたChromium版のことです。

※Internet Explorerではご注文いただけませんのでご注意ください。


弊社の注文システムはブラウザ上で動作いたします。そのため、お客様の環境(ブラウザ・ブラウザが利用できるメモリ容量・CPU能力・インターネット回線・同時に稼働している他のプログラムの存在 など)によっては、注文システムの動作に影響が出る場合があります。

・メモリ容量やCPU能力が要求された作業十分でないことで、編集時の負荷に耐えきれず反応が遅くなったり、フリーズしたりする可能性があります。

・メモリ・CPU・インターネット回線速度・同時に稼働している他のプログラム等の存在等によって、画像の読み込み速度や、読み込める画像点数の上限が影響を受けることがあります。

他にも、OSやブラウザのメジャーアップデートの際に影響を受けることがあります。予めご了承ください。

会員機能の実装について

システム改訂に伴い、会員機能を実装いたしました。

2019/11/12新システムリリース後の「最初」の注文の際には、注文工程途中の「新しく会員登録する」から会員情報のご登録をお願いいたします。

※ご登録の際のメールアドレスとパスワードはお忘れにならないよう安全な形でお控えください。 会員機能を実装したことで、マイページ内の機能を使い、注文履歴のご確認、領収書の発行(クレジット支払いのみ)、再注文機能などがご利用いただけるようになりました。会員登録が済んでいる方は、マイページにてご注文情報などをご確認いただけます。

エフネットサービスのマイページはこちら

お支払い方法について

お支払い方法と仕様・制限は次の通りです。

クレジット支払い:決済手数料無料。贈り物でご利用いただけます。
コンビニ後払い:決済手数料税抜200円。GMOによる事前与信あり。注文者様ご住所以外へは配送出来ません(贈り物不可)。

ましかくプリントについて

インスタ写真に最適な「ましかくプリント」を始めました!

「ましかくプリント」のみ、「フチあり」でプリントいたします。予めご了承ください。

トリミングの選択について

エフネットサービスでは、初期設定値が「自動トリミング」となっております。
「トリミングなし」を選択した場合は、仕上がったプリントの上下または左右に余白が出ることがあります。
また、表示しております赤枠はおおよその範囲を示すもので、実際の仕上がりとは異なります。
不自然な白フチを出さないために、プリント機器の仕組みにより、 実際には画像データーよりも約1~2 ミリ程度内側がプリントされております。そのため 切れてしまうと困る文字や対象物は、 赤い枠ギリギリの配置にならないよう十分ご注意ください。
トリミングに対する再プリントは承れませんので予めご了承ください。

自動補正の設定について

エフネットサービスでは、初期設定値が「自動補正:ON」となっております。きれいな仕上がりのために、フジフイルム社のイメージインテリジェンスによる自動色調補正「ON」をお勧めいたします。

日付入れの設定について

デジタルカメラの設定で、「日付を表示(プリントする)」としている場合は、エフネットサービス上でも「日付入れ」をONにしますと、仕上がったプリント上に日付が二重にプリントされてしまうことがあります。ご確認いただく方法といたしましては、プリントしたい画像を、事前にWindowsの「ペイント」等で開いていただきますと、画像上に日付が入っているかどうかをお確かめいただくことができます。

配送先住所のご入力について

郵便受けへの投函ですので、お部屋番号まで正確にご記入ください。ご住所情報が不足している場合や、郵便受けにお宛名が表示されていない場合は、商品のお届けが出来ないことがございます。また、贈り物としてご利用なさる場合は、クレジット払いでのご利用をお勧めいたします。

消費税の扱いについて

エフネットサービスでは、2014年4月からの消費税率改訂に伴い、全ての商品並びにサービスを外税方式(税抜表示)にて提供させていただいております。

複数のおまとめ発送について

複数注文のおまとめ発送は承っておりません。メール等でご連絡・ご相談いただきましても対応出来ませんのでご了承ください。

カード情報非保持化対応について

エフネットサービスでは、経済産業省が主導するクレジットカード取引におけるセキュリティ対策強化の施策に基づき、クレジット決済時の「カード情報非保持化」に対応いたしました。カード情報非保持化により、弊社システムがお客様のカード情報を保持することは一切なくなりました。カード情報を都度ご入力いただく仕様となりますが、セキュリティ対策強化にご理解を賜りますようお願い申し上げます。

性的なものを暗示する写真の注文不可のご案内

性的なものを暗示する、または性表現を含む以下の種類の写真は、弊社ではプリントをお断りしております。
該当する写真:
性的なものを暗示する男性、女性の裸の写真。性的なものを暗示する水着、下着などの写真およびそれに類する写真。その他、弊社の基準で不適切と判断した写真。
上記に該当する写真を注文された場合は、原則、メールにてご連絡の上、キャンセル処理をさせていただきます。
また、該当写真を再度注文された場合は、事前連絡なくキャンセル処理とさせていただく場合がございます。
この規定は2023年7月3日注文分より適用させていただきます。 ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。